本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,深圳市慧友安电子技术有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到优质的服务,让顾客满意放心。
1、顺丰包邮,保证设备包装符合物流运输要求,标识清晰无误,使物品安全及时运达
2、优质、快捷的技术服务,为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责7X24小时为客户免费提供技术咨询
3、免费为用户调试开通,工程师为客户的设备进行相应软件、云端数据库开通、检测、调试
4、质保服务,公司为所有硬件产提供质保服务,质保条件需符合产品《保修条例》
保修条例
一、7天内非人为因素并在下列条件下凭有效发票、有效收据凭条及有效售后服务卡包换。
1、包装完好、没有人为损坏
2、发票、收据凭条或售后保修卡必须是有效的,并未被涂改
3、同型号调换
二、进行维修时,用户应出示保修卡
三、超过保修期或人为造成损坏,或因使用不当,自行拆卸,外力损坏及水、火或其他自然灾害造成的损坏,本公司将收取一定的服务费用。相关费用请咨询慧友安售后服务中心。